电梯已经成为日常生活中的常用工具，为上下楼带来很多便捷。但是，假如电梯发生故障，被困的人们最关心什么？自然是多久能够出来。正在征求意见的《杭州市电梯安全监察办法》给出意见：“电梯日常维护保养单位接到电梯困人报告后，电梯所在地属城区的，应当在30分钟内到达现场。”

也就是说，理论上如果你在城区内被困，只要坚持半个小时，就有望被救出来。

如果电梯维护保养单位没有在半小时内赶到，将被处以2000元—1万元的罚款。

如果被困人员，不在城区内，在其他区域的，维护保养单位应当在1小时内到达现场，采取必要的救援措施。

如果日常维护保养中发现电梯不符合安全技术规范要求、存在安全隐患的，电梯日常维护保养单位应当书面告知使用单位；存在重大安全隐患的，应当同时书面向所在地质量技术监督部门报告，否则质量技术监督部门将处以2万元以上5万元以下罚款。

对于电梯使用单位，《办法》（征求意见稿）提出，要制定电梯事故应急措施与救援预案，并定期组织演练。

采用司机操作的电梯、医院提供患者专用的电梯以及直接用于旅游观光且速度大于2.5米/秒的乘客电梯，应当由取得相应特种作业人员资格证书的电梯司机操作。

电梯使用单位不得对在用电梯轿厢进行过度装修。轿厢重量的变动超过额定载荷8％的，属于重大维修，应当委托取得电梯维修单位资质许可的单位实施。

电梯有下列情形之一的，电梯使用单位应当向检验检测机构申请技术评估，作为电梯改造、重大维修的依据：使用年限超过15年的；故障频率高影响正常使用的；能耗严重超标的。

另外，电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前30日内向电梯检验检测机构提出定期检验申请，在用电梯的定期安全检验周期为一年。（本站记者 徐墉）