杭州网讯 “不要让孩子输在起跑线上”这句话很多家长一定都听到过，就是这句似乎有几分道理的话让家长对孩子的早教做足了功课。

昨天下午，杭州市消保委、各区消协秘书长、杭州市教育局、消费者代表等就杭州市早期教育消费状况进行调查讨论。早期教育种种不规范现象被一一罗列出来。

 早期教育指0-3岁的婴幼而阶段的教育，目前杭州市早教机构大约有1000多家，据消协投诉平台统计每年的投诉不断攀升，规范早教市场已经刻不容缓。

早期教育的不规范现象

到会的代表对目前杭州市早期教育市场的不规范现象和投诉的焦点做了一次梳理，不规范现象大致有四点。

师资不规范：目前杭州市场早教机构的老师几乎都没有从业资格证，早期教育的教师资格极其不规范。

教学场地不规范：早期教育对办学的场地要求应该是极其严格的，因为0-3岁的婴幼儿的自控能力弱，对孩子安全防范要求很重要，早期教育的场地要求桌椅不能有明显的棱角，地面要有柔软的地毯，活动和休息场所也要具备安全性，但是这些条件是否具备？

学习目的不规范：有的家长为了能让孩子掌握一项专长，不管孩子是不是喜欢，也不管孩子有没有这样的潜质，会根据自己的想法送孩子去早教机构参加学习，这样没有目的性的盲目选择也会害了孩子。

培训费用不规范：早教机构目前的收费比较混乱，少的上千一学年，多的可达上万或几万一学年，可是家长教过钱后很少拿到正规的发票。

早教投诉的焦点

针对早教机构的不规范现象，杭州市消保委联合教育局，工商企业管理部门对早教机构加强监督和管理，就早教机构投诉的焦点大致有三点：一是虚假、夸大宣传；二是教师更换频繁，一个孩子报了名上了课以后，就在短短的几天时间里能更换几个老师；三是退费难，一旦交了钱以后，即使发现问题，孩子不想上了，退费很难。

消保委发出调查问卷 您对杭州市早教机构满意吗？

此次杭州市消保委在全市范围内通过多渠道、多途径向家长发出调查问卷3000多份。

您对杭州市早期教育满意吗？您对杭州早期教育有何建议？您的孩子参加早期教育培训时遇到过什么问题？请和杭州网新闻热线85052222取得联系。

杭州网将联合市工商、市消保委、市教育局对杭州市早期教育机构全面的监督检查，杜绝不规范现象，让杭州市早期教育消费健康有序发展。