商家促销宣传单（图片由叶小姐提供）

拨号使用步骤繁杂，需拨专属号码查询余额（图片由叶小姐提供）

    杭州网讯 网友叶小姐向我们的QQ爆料热线:200900571投诉说，她在路边的手机充值摊购买了一张“充200送200”的充值卡，但拨打电话的过程得绕一大圈。自己是移动的号码，打10086查询余额却查询不到，现在压根儿就不能通电话，这200元钱算是打了水漂。

打一个电话需要N个步骤

    上周，在文二路世纪联华附近上班的叶小姐吃完午饭，趁中午休息，想顺道去一趟超市。当走到超市门口时，正有一个话费促销活动吸引住了他。

    “我的第一反应就是和移动一样的充值点。”叶小姐说。

    据促销人员介绍，现在有充100送60 ，充200送200的优惠活动，没有任何套餐限制，充值后立即到账。中国移动、中国联通、中国电信的免费接听用户均可办理。“一般的营业厅都是有捆绑套餐或者条件限制，这个即时到账，可以马上查账，我就放心了。”

    随即，叶小姐便买了一张200元的充值卡，再赠送200元的话费。

    看着宣传彩页，叶小姐发现打电话的步骤有些复杂。首先要先拨通所谓的VIP专线，听到语音提示后，输入想要拨打的电话号码，加“#”号键结束。

    拨完之后，电话又会语音提示：您预约的电话已经成功，请挂机。几秒钟后，对方的号码就会回拨，开始正常接听。

使用第二天就出问题了

    充值完毕，叶小姐和平时一样，立即查询余额，但发现余额并没有增加。

    工作人员解释说，查询余额只能用他们的VIP专线才能查询到。且已经充值的钱并不能退回。

    “我试了一下他们的使用方式，确实能打通。”叶小姐虽然很懊恼，使用起来也很麻烦，但因为能打通，就没再计较。

    “因为流程太复杂，一般我都是打长途的时候才会用，平时很少用。”叶小姐说，到了第二天，她发现电话能打通，但不知道打到哪里去了。

    叶小姐给记者打了个比方，比如想给A打电话，按照步骤挂完电话后，原本应该A的号码会回拨到自己的手机上，但现在接到的却是其他号码，或者被告知所拨打的电话是空号。

    叶小姐觉得，这个充值卡似乎是个大陷阱。

“回拨卡”早在2007年就已被叫停

    随后，记者来到了叶小姐购买充值卡的地方，但并没有看到出售这种充值卡的摊位。叶小姐告诉记者，自从那天设摊位后，她也没有看见过了。“当时一起购买充值卡的人有很多，他们肯定打一枪换一个地方，不然大家都要找他们讨个说法了。”

    记者又咨询了移动、联通、电信等几大运营商，工作人员称都没有推出这样的促销活动。

    记者调查了解到，这种充值卡被称为“回拨卡”，早在2007年就被工信部叫停。所谓的“回拨卡”，就是通过终端连接多部电话，利用电信运营商网间结算时通过时间低于6秒不计费的结算原则，在拨打接入号接通不到6秒时自动跳转到下一个计费地址，从而实现拨打接入号码通话不计费。

    也就是说，市民回拨1分钟电话，对方有10部电话在跳转，从而不产生费用，但市民充值的钱就被这些公司全部纳入囊中。

    当用户使用时需要拨打第三方平台号码进行转接，通话质量差。通常这种卡资费虽然便宜，但用户预存的话费得不到保障，在短时间内就会失效。

   所以，市民最好通过官方网站或客服热线等了解优惠信息，购买充值卡一定要到正规的销售网点，以免受骗。