浙江省商务研究院院长张汉东：我想打造国际电子商务中心，对于当前的外贸拓市场、稳增长，具有特殊重要的意义，跨境电子商务从三个方面，可以对我们的外贸增长起到很大的作用，一个就是怎么样拓市场，我们知道传统的外贸企业拓展市场，手段、方法都比较狭窄，我们最多的、最好的一个平台，就是广交会、华交会这样的展会，但是很多企业可能没有这样一个去参展的机会，现在我打造网上电子商务，打造一个网上的平台，使得我们全世界的客户，全世界的消费者，可以直接连通我们的生产厂家，连通我们的供应商，这样的话，打通了我们浙江杭州产品，通往世界的一个大通道，就是谢市长讲的网上丝绸之路，就是对接“一带一路”，这是第一方面，第二方面，原来我们的生产商到消费者手中，要经过很长很长一个链条，经过很多很多的环节，但现在我通过跨境电子商务以后，我缩短了这个链条，缩短了这个环节，生产者可以获得更多的利润，消费者可以获得更好的一些服务，这样的话，可以有效地降低我们，企业的生产成本、贸易成本、交易成本，第三个，就是有利于我们创新和打造品牌，原来我们的贸易最主要的，都是一些订单式的加工，树立品牌的成本也非常高，现在我们网上电子商务以后，我们每一个网商，每一个生产企业，都可以在网上展示自己的品牌，我们树品牌，又多了一个很好的方式、渠道，所以对于我们的外贸有特别重要的意义。

阿里巴巴集团研究院资深专家欧阳澄：刚才谢市长已经说到打造国际规则，而且我们自己也在看这个事，因为我们阿里巴巴，关注世界同行的发展状况，比如说现在在电子商务领域，我们觉得美国欧洲和咱们中国，其实三家正在激烈地博弈，强占新经济的，竞争的制高点，像美国它推出了工业互联网、数字经济，像欧洲它推出了工业4.0，包括欧盟，它希望在最近2到3年，它要建立欧盟的单一数字市场，然后咱们中国，有咱们的互联网+，有咱们的两化融合，有咱们中国的工业制造2.25，所以其实我们在三个区域，我们其实都存在一个剧烈的竞争，这对我们未来经济的走向，对我们未来的发展是非常相关的，但是在电子商务这一块，事实上我们中国和美国现在站在前头，现在全世界十大互联网企业里头，美国占6家，咱们中国占4家，所以我们自己也是认为，电子商务应该可以说是中国赶超欧美，甚至超越欧美的一个非常战略性的产业，所以我们觉得杭州能够搭建这么一个国际电子中心的话，应该对我们国家来讲，在这个新的时期，新的经济增长这一块，能够起到一个非常大的作用，说到对老百姓的作用，我觉得不仅仅是买到物美价廉的海外产品，同时电子商务，因为它激发了消费的潜能，尤其它把消费扩展到，第三线、第四线、第五线城市，所以它的很大的贸易增量，是来自于这个新增的，而不是对传统贸易的替代，这是一个方面，第二个方面，因为电子商务的发展，尤其是杭州电子商务的大发展，包括服务支撑体系，会增加很多新的就业，包括创业还有创新，所以我感觉到这是一个非常具有战略的一个决策。

浙江珍诚医药在线有限公司董事长汪少华：我们是中国医药电商的最早的探索者之一，我们2007年，在我们创业的第六个年头，我们抓了一个契机，我们拿到中国医药电商的第一块交易牌照，2008年以后我们同样花了五年的时间，我们从2个亿就突破到了，直接就突破了20个亿，这是我在想，我们这样一个历程，是我们企业家企业发展的内在延伸的一种需求，其实是杭州的良好的电子商务的氛围，我们浙江，我们杭州，乃至杭州，乃至各级政府，对电子商务的良好的推动，促使了我们众多的传统产业的企业，得到了一个提升，加入到了这样一个创新创业大潮中来，今天我觉得杭州在提升，在打造国际电子商务之都，我们作为一个企业家，我们也要想方设法地突破某种瓶颈，要参与到这样一个创业的大潮中来，我们杭州不做国际电子商务之都，谁能做，我希望就是我们杭州做，所以我们从政府，我们干部我们企业，大家一起来。

主持人张平：好谢谢，掌声很热烈，我觉得我们今天这些企业家们，是由衷的，从心里给你掌声，汪董说了，它一个企业五年的时间，有这么大的一种进步确实空前的，说明咱们杭州这个城市，本身有我们杭州的一种优势，咱们首先先把咱们城市的优势说一说。

杭州市副市长谢双成：我突然从汪董这里想到了，我们最大的优势就是人才，是我们企业家的人才，杭州以民营企业为主，一大批的民营企业，奠定了杭州这么30多年，一步一步地走向发展，现在我们的民营企业家们，特别我们年轻的一批企业家们，走在了时代的前列，走在了国际的前列，是你们的创新和创造，把我们整个杭州引领到世界的产业的前端，所以我还是非常敬重你们，非常感谢你们，我想这个是我们最大的优势，除了企业家人才以外，还有就是以浙大为代表的，我们有38所的大专院校聚集杭州，我们叫“浙大系”的人才，为我们培养了很多的电子商务的人才，还有一个重要的人才来源，就是海归人才，这几年海归人才不断地回国，杭州也是一个主要的，人才盼望来的一个地方，现在我们有国千人才有70多位，省千人才有100多位，这批海归为杭州的发展，奠定了很大的基础，我刚才讲的这个人才里面，还有很大的一个方面，就是我们本土产生的，去年我们开了第一届的世界杭商大会，我们对杭商的定义为，出生杭州的，在杭州工作的或者到外面工作的，这是一大类，还有一类外地人，出生外地的，到杭州来创业的，也是杭商，还有一个就是海外的回到杭州来，也是杭商，我们想我们这一批人才，就是杭州发展的，最大的贡献者，也是未来发展最大的潜力，这里我也要特别讲一下，马云军团的人才，这个欧阳先生在这里，据我所了解，马云阿里巴巴人才，离开阿里巴巴的，估计有4万左右，这个4万左右的人才，当然到全国，更多的还是留在杭州发展，所以马云军团，它的人才为杭州发展，奠定了一个很好的基础，我想我们讲了，常说了人才的新四军，四路大军聚集在杭州，所以这个是一个，最大的最宝贵的资源，那么还有你说有哪些优势，有哪些基础的话，我们经过十几年来电子商务的发展，奠定了良好的基础，刚才几位专家都说了，包括它的产业链，它比较完善的，这个我就不说了，第三个，当然我们政府也有所作为，也有所作为，我们努力地打造一个，比较好的一个政务环境，这个我们还做得不够，但是我们希望我们做得更好。

主持人张平：企业家们，你们有什么要说的吗？，有些什么意见和建议，我觉得今天是个机会，你们就大胆地提出来，这位。

杭州萝卜科技有限公司董事长叶飞：我们参与这家企业是百滋百特，做甜甜圈的，我们是因为淘宝来到了杭州，我们一年大概能卖掉一千万个甜甜圈，我在想杭州作为国际电商的领头羊，是不是能帮我们企业，做一套这样的一个牵线搭桥的路线，比如说让我们政府跟各个想发展电子商务的一些县城有合作，让我们能够更好地把我们一些，他们地方的优势结合到我们企业里，比如说人才的成本的降低、仓储的降低，这是一个。，另外一个就是，因为我们是草根创业，其实杭州是我见过扶持政策很好的一个地方，但是都是什么，大学生创业基金、海外基金，全部针对高层次人才的，是不是可以专门成立这样的基金，去扶持一下我们这种草根创业的。

杭州经济技术开发区管委会副主任王永芳：刚才你说到两个问题，就下沙园区而言，跨境电子商务这两块，我有实践路径，也准备已经在做了，第一比如说是跟原来周边城市的互动，我们现在是深入在开展O2O这个业务，我们在4月17号，跟杭州电子科技大学一起，第一个综试区的第一个点已经开出来了，经过两三个月，我们系统已经对接完毕，所以我们认为这种O2O的模式，仍旧可以实现，我下沙园区发货，可以在全国各地开无数个点，另外一个对于草根创业者，我们对跨境电商，我们设了两个五千方，第一我们和杭报传媒集团，专门在下沙开发区里，设了五千方的跨境电商孵化器，就是让草根一族，人均10平米，免费使用2年来入驻创业，第二我在我的库区，非常紧张有限的库区资源下，我们拿出五千方左右的资源，让草根创业者，让它有一个小小的库区。

市人社局人才开发和市场处处长童铁江：对“大众创业万众创新”的这个形势下，现在我们市里也在研究出台一个，推动“大众创业带动创新”这样一个政策，在全市要建立一批众创空间，有一些草根创业的人员，他们有好的项目，我们觉得可以到众创空间进行创业，在众创空间里面，他可以享受一些比较好的政策，这个众创空间可以在县里，或者在街道里面设立，有一个楼宇，这个我觉得为我们草根创业，应该是提供了一个很好的空间，那么现在我们局里也在和一些投资机构，筹划一个叫众创基金，也是想为草根创业也好，包括草根创业大众创业，能够提供这样的一些，资金的方面、政策方面的一些扶持。

主持人张平：好，这个倒是挺利好的一个消息，好的，刚才是草根一族，代表草根一族的企业，还有哪位企业家。

浙江珍诚医药在线有限公司董事长汪少华：因为我们是一个垂直的电商，我们的交易数据都在我们平台里面，今天某一个客户，我跟它进了多少货，什么价格进来，我有多少应付帐款没付给他，他的产品我卖给了多少企业，还有多少库存，我有多少应收账还没收回来，这些大数据，我们进行了梳理之后，跟我们8家银行，展开了一个，我们现在非常热门，叫“互联网金融”的一个服务，叫供应链金融，为我的急需资金发展的上下游客户，来提供融资服务，我们已经三年了，这三年运作下来，累计为我们的合作客户提供了，融资已经超过了十个亿，我希望政府能不能在这个方面，帮助我们一起来推动，服务于我们这些企业。

主持人张平：市长，我们圆桌会在前段时间，关于工业的“互联网+”的问题，工业制造，我们也进行一个现场的讨论，在这个讨论当中，很多企业家也提出这样的一个问题，就是目前来说，作为企业，刚才我们汪董他提的也是这个问题，就是信息平台的搭建，政府怎么样能够搭建一个互通的平台，使这个信息在平台上能够互通，大家能够看到对方，可能就能够缔结一种合作的关系，这个呼声好象在上次，也是挺强烈的，所以说这个方面，可能对于政府，这方面是不是可以有所作为，这一点上，我倒是想听听大家的建议。

浙江执御信息技术有限公司副总邢立明：针对刚才的话题，我的想法就是说，第一个我们企业也有这样的困惑，因为我们目前是搭建一个跨境出口这样一个平台，我们公司目前已经在合作的企业，就是成衣商，大概有将近一千家，但是这一千家里面，我们杭州本地的非常非常少，基本上成规模的非常少，基本上集中在常熟，或者集中在珠三角这两个地方，其实这里面，也有可能跟我们本地的产业定位有关系，但是一定也存在这样一个，信息不对称的问题，所以这样一个需求，我们企业其实也是存在，其实我们也是非常希望，因为我们这样一个跨境出口的平台，服务于我们本地杭州本地的，这样一个成衣商，或者是服饰、鞋包这样的企业。

阿里巴巴集团研究院资深专家欧阳澄：我也回应一下汪董事长说的关于平台的事，希望在全世界建立一个跨境的，电子商务交易、金融、物流、数据、技术、信用的一个平台，这是我们最终的目标，这个目标建设过程中，就牵涉到刚才说的信息平台的建立，所以其实我们阿里现在做的很多事情，都是在搭建这个信息平台，包括咱们和杭州市政府、海关、质检各个部门，做单一窗口的综合监管服务平台，其实也就是一些信息平台，包括我们阿里蚂蚁金服，它做那种微贷，做那种保险，其实也是在建立一个信用体系，包括我们现在也想扩大B2B的进口和出口，建立信用的2.0，为咱们中国外贸企业B2B进口出口，提供这么一个信用担保体系，其实也是做平台。，这个平台会慢慢，把各种资源都会搭建起来，变成一个开放式的，同时又是更安全，风险可控的平台，让所有的企业，包括政府，包括消费者，都能够共用这个平台。

杭州市副市长谢双成：今天是聪明人的聚会，因为大家，特别是我们企业家，走在最前列的。每个人都是一朵火花，这么多人聚集在一起的话，就会变成一团火焰，一定会能够把我们这个国际电子商务中心的打造，搞得红红火火。

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