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小君在“拉手网”上买的KTV券
杭州网讯 参加团购的消费者，会不会受到歧视？随着团购网站的兴起与式微，越来越多的团购消费者在消费过程中与商家发生不愉快，进而发出了这样的疑问。
此前，“杭网议事厅”已经报道过不少团购中的陷阱。最近又有一名消费者向“杭网议事厅”投诉，怀疑自己在团购消费过程中受了歧视。（查看投诉）
消费者质疑：最少使用3小时的KTV券 只能唱1.5小时？
网友“小君”花了20元，在“拉手网”上团购了一份黄龙普乐迪的KTV券。团购券的内容写得很详细，说消费者可以分别在三个时段内享受3至6小时不等的包厢。其中：白天档（10:00-17:30）和凌晨档（00:00-07:30）都可以唱6小时，黄金档（18:00-24:00）则可以唱3小时。
这张团购券将于8月3日到期，要求消费者“至少提前1天预约”。
上周六（7月28日），网友小君打算跟朋友去KTV用掉这张团购券。她中午给黄龙普乐迪KTV打电话，要求预约当天下午或晚上的包厢，被对方拒绝了。
面对团购券“提前预约”的条款，小君表示理解，并主动提出可以修改消费时间，改成周日（7月29日）去。但对方还是冷冷地甩下一句“没包厢”，再次拒绝了。这让小君觉得有些不爽。
小君告诉杭州网记者，她是杭城各家KTV的熟客，知道无论是银乐迪还是普乐迪，一般都不会在双休日接受包厢预订，所有客人都是直接在店里排队。也就是说，黄龙普乐迪不可能在周六就知道周日的包厢全满，从而拒绝她的团购消费预订。“说白了，他们就是不想让我们这些团购的人，在周末去消费。”
最后，自称是普乐迪工号001的“经理”给了小君两个选择：要么预订其他工作日，要么周日22点30分以后再去消费，但必须在24点前结束，也就是只能唱1.5个小时。
3小时KTV团购券突然变成只能唱1.5个小时，让小君觉得无法接受，因此她并没有去消费。
现在，小君拿着这张本周五（8月3日）就会过期的KTV团购券，不知该如何是好。
商家回复：按进场时间计 团购过期可退款
今天上午，杭州网记者电话联系了黄龙普乐迪。关于双休日包厢预订的问题，接线人员表示，尽管今天（周一）无法接受双休日包厢预订，但周三、周四时是向普通顾客开放预订的。
黄龙普乐迪的前台陈小姐解释说，双休日的客人比较多，当团购顾客前来预订时，他们一般都会先核对双休日的包厢预订情况，同时也比较建议团购客人错开高峰时间消费。
对于网友小君提出的“22点30分进场只能唱1.5个小时”的疑问，陈小姐表示，他们是按照进场时间计时，并不会统计结束时间。“22点30分进场，还是可以唱3个小时，到凌晨1点30分结束。”
陈小姐说，网友手中过期的团购券是可以退款的。而同时杭州网记者在“拉手网”上也注意到，过期未消费的团购券，有“自动退款且不收手续费”的相关条款，注明团购券过期20天后，会为未消费用户办理自动退款，充值到相应账户以便下次直接充抵现金使用。
小君无奈地表示， 她已经不打算去黄龙普乐迪消费这张团购券了，只能等待团购退款。
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