9月24日21:31，丰先生来电：我住在江干区一个老小区，半年前隔壁来了个开淘宝店的租户，我们的房子隔音较差，租户的“旺旺”声很吵，我们跟淘宝店主也去说过了，但说不好，他说“旺旺”的声音调轻了听不见。我想问问有什么办法能帮助我？

核实报道：丰先生住在商教新村，对面就是四季青服装市场。

昨天下午，来到商教新村门口，不时有推着手推车、拉着各种服装货物的男女进出。

问了几位小区居民，居民说，现在小区几乎一半的房子都租掉了，租客中一半是在四季青做生意的，一半是租了房子开网店卖衣服的，小区人员流动性蛮大。

丰先生住4楼，一进他家，闻到一股中药味。“我睡眠不太好，所以平时吃中药调理。”丰先生说，自己人到中年，睡眠质量很差，要是睡觉时被外面吵醒了，就再也睡不着了。

半年前，他隔壁搬来了一个开淘宝店卖服装的租客，房子既做仓库也住人。

最近，他晚上睡觉时总能听到清脆的滴答声，有时这种声音是连续的，有时每隔一段时间声音会出现一次，要是半夜被这种声音惊醒，他就再也睡不着了。

“有一回经过他家门口才听出来，原来是他们家电脑里发出来的声音！”丰先生说，滴答的声音其实是隔壁住客家电脑上的“旺旺”软件（某电子商务平台的聊天交易软件）发出来的，当通过“旺旺”联系时，电脑会发出滴答的消息声，发一条消息就发出一下滴答声。

丰先生说，起初，隔壁租客也就一两台电脑，但半年来生意越做越好，现在有五六台电脑，每天都频繁地发出滴答滴答的声音，实在受不了!

隔壁“旺旺”软件发出的滴答声，究竟能不能影响到丰先生家？昨天在丰先生家里坐了一会儿，的确听到了滴答声，不过声音很微弱。

把这个情况反映给隔壁的淘宝店主张先生。

张先生说，他在四季青开了实体店，一些尾货就放到网上来卖，因为价格便宜，生意不错，白天，经常有买家通过旺旺软件来联系他们，电脑的确会发出滴答声，但晚上他都要求客服把声音调到很轻或关掉，如果白天有邻居觉得声音影响到他们休息了，可以提出来，他们会马上关小。

“声音关小以后，连我们自己都很难听到了。”张先生把声音开关调到了5%，这时电脑发出的滴答声几乎听不到。

商教社区工作人员王女士说，这件事丰先生到社区反映过，社区也帮忙协调过，希望大家相互理解。