我参与 我奉献 我快乐

志愿者在苏堤入口处向游客免费分发馒头。新华社发

“我参与、我奉献、我快乐”，从9月30日开始，杭城两万余名“小红帽”全部到岗，开始黄金周的志愿服务活动，用特殊的方式来度过这个充满温情的假日。

黄金周期间，团市委、市志愿者协会根据今年中秋、国庆双节特色，为“小红帽”们设计了“服务套餐”，专门罗列了50余项志愿服务活动，供志愿者报名参与。其间，“小红帽”们有的在杭城120余个“微笑亭”为游客开展爱心捐赠、便民理发、爱心馒头发放等志愿服务；有的在社区为空巢老人、残疾人、留守儿童等困难群体开展爱心帮扶等志愿服务；有的在博物馆、历史街区、大型赛会现场开展问询引导、会务接待、协助管理、翻译讲解等志愿服务；还有的在景区内开展引导游客上车、维护景区秩序、维修公共自行车、保护湖水山林等志愿服务行动，这一群“最美”的“工作人员”，在杭城继续传递“最美”接力棒，用最美丽的笑容喜迎八方宾客。

工作虽然累，但很幸福

中秋节，一群“小红帽”在福利院欢欣雀跃地为百名老人和儿童表演节目。福利院里异常热闹，那一夜，志愿者用最特殊的方式度过了中秋节。

倪杭景就是志愿者中的一员。每年的中秋节，她都在这里度过。为了给福利院的老人、孩子度过一个快乐的节日，她每年中秋节都会早早地准备中秋的服务行程，有时候白天要上班，晚上要开展服务，睡眠时间只有四五个小时；有时候为了准备给老人、孩子们的礼物手都磨破了，但她从来没有一句抱怨，她总是说：“很累，但是总是很幸福！”

倪杭景还是“微笑亭”服务队的分队长。从9月30日开始，她一刻也没停下来，每天安排志愿者到“微笑亭”服务，奔波于每个点之间，为志愿者做好后勤服务。国庆节当天，倪队长在查点过程中，无意间捡到一个钱包，打开钱包，里面有大量现金和银行卡。倪队长说，失主无论是市民还是游客，一定很焦急。在等待了3个多小时无果后，终于通过电视台找到了失主。

每修一辆车，

就当给祖国“鞠一躬”

黄金周期间，迎来了每日20万左右的“贵宾”，忙碌的“小红帽”们天刚亮就来到了湖边，有的做引导，有的做翻译，有的做宣传，涌动的“小红帽”们，总能为游客送去最贴心的服务。

交相辉映的“小红车”和“小红帽”也总会让游客眼前一亮。在杭城，每天就有500余名志愿者在200多个公共自行车点开展公共自行车常规检查、维修保养、车容整洁等服务。