2月5日春节前夕，窗口一行5人，驱车前往临安市龙岗镇郡沃村贫困妇女家庭沈银花家，为他们送去党和政府的温暖。自2009年开始，根据市直机关工委关于开展《杭州市姐妹帮扶三年行动计划》的统一部署和要求，全市各级“巾帼文明岗”单位，将利用三年左右的时间，采取一对一的方式，帮助农村低收入家庭妇女解决生活等各方面的困难。我局窗口作为我市为数不多的“全国巾帼文明岗”单位，具体负责联系结对沈银花家庭。

沈银花得知窗口一行人的到来，心情很激动，连声感谢杭州市国土资源局党委和办事窗口的关心，表示在各级政府和部门的关心帮助下，虽然上有老、下有小，丈夫身体不佳，女儿胡焰君遭遇车祸，家庭条件依然十分困难，但是各方面生活已经有了较大改善。在了解了结对帮扶半年多来的情况后，窗口工作人员将棉被、食用油、文具礼盒及慰问金送到沈银花手里，鼓励她要树立信心，想方设法渡过难关，并表示窗口将尽其所能地帮助解决部分困难。临走前，沈银花执意送窗口人员一袋自家炒的瓜子，让大家感受到一片浓浓的情意。

“送人玫瑰、手留余香”，奉献爱心、帮助别人是一件幸福的事。在回程的路上，窗口工作人员纷纷表示，结对帮扶活动十分有意义，不仅让大家心灵深处接受了一次洗礼，也对窗口岗位的工作使命有了全新的认识，大家将倍加珍惜当前来之不易的工作待遇、条件和氛围，共同创造更加和谐幸福的美好生活。