说来也奇怪,现在的企业都强调自己组织的绩效和员工核心胜任力,为了打造这些东西,他们不惜花费巨资,投入大量的精力。因为领导者们都心知肚明,这是公司立命和发展之本。 心理学家韦恩·戴尔把组织分为两种,一种叫做“雄鹰组织”,一种叫做“鸭子社团”,后者最易滋生无权力腐败行为。 说来也奇怪,现在的企业都强调自己组织的绩效和员工核心胜任力,为了打造这些东西,他们不惜花费巨资,投入大量的精力。因为领导者们都心知肚明,这是公司立命和发展之本。 可是,在职场上,我们每个人又都的确遇到过一些具有“无权力腐败”行为的人,而且在有些情况下,遇到这些人的几率还不是一般的高。为什么呢? 什么样的土壤长什么样的花 我们可以对比看看海底捞和富士康。这两家公司虽说不是一个行业的,但是都具有技术准入门槛低、劳动密集型的特点。而且员工主体都是农民工,工作强度都非常高,员工待遇都属于行业中上等水平。可是一个是员工一个一个连着从楼上往下跳,一个是号称行业最难挖人的企业,这又是为什么?答案是企业文化,什么土壤就会长出什么样的花来。 组织行为学有一句话:人与组织的关系,其实就是与人的关系。人离开一个组织是因为要离开这些人,人加入和待在一个组织里也是因为那些人。 无权力腐败能存在,肯定也是这些人在特定的组织中有市场。管理学家韦恩· 戴尔把组织分为两种,一种叫做“雄鹰组织”,一种叫做“鸭子社团”。从名字上就可以看出他们的主要区别:雄鹰:会飞,有地位,受尊重,几乎在各个人类种族中都把雄鹰当图腾看待,代表志向远大;鸭子:不会飞,地位低,人们饲养是用来吃的,而且还属于大路货,跟所谓山珍海味没得比,经常用来代言目光短浅、胸无大志。相信非要拿这两种动物比喻人,估计没几个愿意被比做鸭子的。 鸭子社团里的雄鹰是会飞走的 话说回来,具有鸭子社团特征的组织还大大的存在着。在这里,深谙“无权力腐败”的人扎堆,都是一条道上的知音。他们最关注的是自己切身的利益,他们甘愿做愿景的奴隶,不强调责任感和创新。当遇到问题时,鸭子的典型语言就是:“我们的制度如此,制度不是我制定的,我只是在这里工作而已,你找别人去吧!嘎!嘎!嘎!”而遇到于己有利的好事儿时,经常是:“为什么没有我?你们这是欺负老实人,嘎!嘎!嘎!” 物以类聚,人以群分,要是一只鹰落入了鸭子社团,估计不被挤兑死,也得自己憋屈死,要不就得赶紧闪人找自己的队伍去。因为雄鹰是要振翅高飞的,人家有愿景,要自己掌握未来,要发展要创新。同样的道理,在雄鹰组织里,鸭子们是很难生存下去的,至少是生存得很不舒服。 等级森严,制度僵化,鸭才辈出 那么,什么样的组织最容易成为鸭子社团呢?管理大师肯·布兰佳提出,越是组织内部等级森严的金字塔型组织越是容易鸭子辈出,而越是诚信开放、公正透明的授权型组织越能振翅高飞。在这样的组织里,雄鹰们都知道,他们的努力和诚实一定会得到回报,他们的未来掌握在自己的手中。于是能量没有放在服务于森严的等级,遵循政策、流程、规则和规章制度上,而是更多地去关注工作本身的效率和自己所服务的客户。 等级森严的金字塔型组织一般常见于官僚性组织中,论资排辈,勾心斗角,鸭才辈出。在这样的组织中,你认为一只鸭子为什么样的领导工作?一只鸭子还是一只老鹰?显而易见,是一只鸭子。如果他为一只老鹰工作,老鹰会把鸭子吃掉。我们可以把主管级的鸭子叫做“头鸭”,因为他只是在官僚机构的更高级别上嘎嘎叫,他告诉你所有的规则、制度和法则,把你卡得死死的。你认为主管级鸭子为谁工作?是另一只鸭子。那这只鸭子又为谁作呢?还是一只鸭子。那么谁盘踞在组织的最高层呢?一只超级巨大的鸭子。 我们可以留心一下,如果我们在一个组织里遇到了大量的无权力腐败者,那么我们几乎可以肯定,我们身处一个鸭子社团。 |