阿里人所提倡的：快乐工作，认真生活。屠春/摄 每天上班8小时，和同事朝夕相处的时间超过和家人相处的时间，在办公楼的时间占了生活的30%，所在单位的价值观对每个员工有着潜移默化的作用。 阿里人独特的价值观塑造了吴菊萍，也可能再孕育出更多的吴菊萍式的平民英雄，她诞生在阿里巴巴是偶然的，但似乎又很必然。 如果大多数企业也有这样积极向上的价值观，那么将影响更多人的真善美。 阿里巴巴人力资源部副总裁张霞： 社会如果往真善美的方向走，会很长久 阿里巴巴最大的特色，我觉得跟杭州一致的一点就是对人文精神的追求。我刚来杭州时，就觉得杭州整个城市处处体现了对人文情怀的追随。 我们阿里巴巴要追求简单文化，我们有个对联，上联叫“很傻很天真”，下联叫“又猛又持久”，中间横批叫“阿里人”。我们楼下还有两个雕像，蒙古大汗是“又猛又持久”，星巴克门口两个雕像是“很傻很天真”。吴菊萍就用过“很傻很天真”来形容自己。 平时，我们塑造价值观有两种方式。一种是比较硬的，比如考核，每个员工的绩效考核里有一半是考核价值观的，就是“六脉神剑”。另一种是软性的，是指宣传教育和表彰，比如我们每年的奖项颁给谁，要奖励的行为是什么，卓越的领导人是什么样。 “感动阿里奖”是几年前马总提出设置的，这么一个奖项，大家就知道公司弘扬什么。还有日常的宣传，我们有一个组织保障体系，就是人力资源，它最核心的使命是文化和价值的诠释。 文化价值观是一个薪火相传的过程。阿里巴巴其实是个小社会，我们已经有两万人。我们必须要弘扬价值观标准。前两天，我在微博上看到一个黑色幽默，说今天你被修理了我没有管你，明天他被修理的时候我没有管他，那将来我遇到困难的时候也没人管我。这个社会如果往真善美的方向走，会很长久，而且是我们每个人内心都想追求的东西，它一点都不神奇，这是本性上的东西。 浙江财经学院人力资源管理系副主任吴道友： 公司的价值观，是社会培养美好品行的土壤 “最美妈妈”吴菊萍拼着手臂粉碎性骨折，不带任何犹豫，接住高空掉落的妞妞，这个举动给了大家很大的震撼，促使人们重新出发去寻找孕育这种真善美的土壤。排除个人的良好修为和整个社会对真善美的追求，我们也可以看看吴菊萍服务了7年的阿里巴巴，公司所倡导的价值观在这件事情里扮演了什么角色。 阿里巴巴是个在杭州甚至在全中国人力资源管理都做得很有特色的公司，他们有自己的价值观考核体系，就是“六脉神剑”，这不仅仅是贴在墙上的文字，同时和职工的晋升、奖金息息相关，让员工在日常生活中，一呼一吸间，都能自觉地用公司倡导的价值观来要求自己。 公司的价值观对员工有潜移默化的作用。但并不是说好的企业价值观就一定能让公司的每个人都很美好，这跟个人还是很有关系的，比如土地再肥沃，丢颗草种子下去还是种不出参天大树的。 在阿里巴巴这个小社会环境中，公司的价值观对员工的作用有两种，第一是筛选，如果你不认同公司的价值观，或者不适合公司的文化，那么根本进不了公司。第二个作用是塑造，员工的成长、个人价值观的变化都是在认同企业文化的基础上进行的，如果员工不认同或者不接受企业的文化，在这个公司是绝对不能成长的，就像喜爱阳光的向日葵怎么可能在背阴的角落里成长？ 个人的行为同样需要公司的认同，这对个人而言是鼓励，对更多的围观者而言是导向，阿里巴巴为吴菊萍颁发的20万“感动阿里奖”，说明公司是欣赏热血、正直、无私的员工。 如果大部分企业都能积极宣扬向上的、与人为善的价值观，那么整个社会就多了一块培养、鼓励美好品行的土壤，对整个社会向着更真更善更美的方向发展大有益处。 | 
